电话报修流程
1、拨打维修电话:029-63610300;
2、描述故障情况并确定上门维修时间;
3、维修人员上门检测空调故障情况,确定维修方案,告知维修费用;
4、开始进行维修,直到故障彻底排除;
5、开机测试,客户满意为止;
6、填写保修单,维修结束。
在线报修流程
1、填写报修信息;
2、售后客服收到报修信息后,指派维修人员联系客户;
3、维修人员与客户确定上门维修时间;
4、维修人员上门检测空调故障情况,确定维修方案,告知维修费用;
5、开始进行维修,直到故障彻底排除;
6、开机测试,客户满意为止;
7、填写保修单,维修结束。